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明明定制的是一品牌家具 结果可能只是一个小加工厂私下生产的

随着生活水平的提高,不少家庭钟爱定制家具。定制家具有其独特性,可以根据自己的喜好来制作,有着成品家具不可比拟的优势。但当你花了大价钱,在连锁卖场买品牌家具,可能会遇到这种意外:明明定制的是外地生产的一品牌家具,结果它可能是在附近的一个小加工厂私下生产的。

近日,南昌市青山湖区钦都豫景一住户陈先生,称在南昌市青山湖区鹿鼎国际家居博览中心拉斐尔定制家具店花8000元定制的板式家具,疑似南昌经销商自行找人代加工。

面对质疑,店家承认是委托加工,并称该现象在业内屡见不鲜。

陈先生说,一个多月前,他在" 鹿鼎国际"3 楼拉斐尔定制家具店定了一套8000元的家具,产品来自广州拉斐尔定制家具店。

他现场支付6400元,约定7月中旬拿货。他向店家索要发票时,店家只开了一张红色收据,并加盖店家公章。

为以防万一,陈先生要求先安装后付款,但店方坚持要陈先生支付尾款1600元才能上门安装。

陈先生直接联系广州拉斐尔家具有限公司," 我本想咨询交货和付款顺序,结果一名樊姓经理问我要订单号。因为下单时店方拒绝开具发票,没有订单号,我才得知板材不是在拉斐尔的工厂生产的"。

经销商:承认违规操作

7月24日,店方黄先生表示,承认委托加工,违反了厂家条例,并表示愿意接受拉斐尔总部的处罚。

黄先生称,消费者要的是兔宝宝的板材,拉斐尔没有,只能托人在广州找熟人帮忙加工," 全中国的家装市场都这样,串货很正常"。

针对陈先生提出的退货或抹去尾款的要求,店方称:" 这批板材虽然不是拉斐尔生产,但一定是正品,如果不相信可以送去检测。"

对此,南昌市青山湖区鹿鼎国际家居博览中心3 楼楼层主管彭先生表示已尽力协调," 我们只能从中调解,我们没有执法权"。

厂家:我也是受害者

据陈先生说,对于此事,广州樊经理曾表示,公司会按规定对南昌这家经销商作出处理。但对于代加工现象,公司心有余而力不足。

7 月26 日,相关记者联系上了广州拉斐尔家具有限公司。

对方称,正规代加工生产是没问题,关键是现在板式家具市场存在" 贴牌" 之说,是经销商的自主行为。

这些经销商指定当地加工厂,由经销商提供图纸,加工后当成品牌家具出售。此类现象叫" 飞单",厂家也是受害方。

辨别真伪有方法

消费者要想辨别定制家具的真伪,为您支点小招:

看样板。通常样板是三面封边。用指甲刮一下,刮出粉末就不能买。或鼻子闻,若有刺激性气味则表明甲醛含量超标。

看包装。签合同时一定要索取物流货运单,通过物流单和包装纸可分辨出是否贴牌加工。

看五金件。正规厂家对五金件的防伪做得很细,小到一个连接件,大到抽屉导轨,全部都有与柜体相同的防伪标志。

除此之外,定制家具行业还有你不知道的“潜规则”!看完再也不用担心被“坑”了!

潜规则一:定制家具签了字不好退换,粗糙点只能凑合了

众所周知,置办定制家具与买成品家具不一样,成品家具不喜欢了搬走即可,而很多定制家具都是镶嵌、固定在墙体里的,拆不下又挪不动,一旦出了质量问题想换 掉,那就是大工程了。最重要的是,一些不负责任的品牌在初期测量阶段就粗粗拉拉丢三落四,最终等消费者在所谓的设计图上签了字,就算大功告成,至于后期合 不合适,安装有什么麻烦,你去找他们理论也没用,他们会说:“你不是看了图纸签了字吗?我们是照图做的。”让消费者哭笑不得:用定制家具还得先学会画图看 图不成。

专家建议:选择大型家具企业相对有保障。

潜规则二:设计师从销售转行 根本没有设计功底

定 制家具顾名思义,“定制”二字是关键,这里面少不了消费者与设计师清晰透彻的沟通,少不了设计师丰富的定制经验与全屋设计的能力,少不了设计师上门测量的 精准与专业度。可以说,定制的家具最后能否让你满意,50%取决于设计师的能力。不管企业的定制软件系统有多高科技、产品制造工艺再精细,只要你感觉设计 师是个新手,你至好就再多逛一逛。

专家建议:选择具有经验的设计师定制家具企业,设计决定一切。

潜规则三:都说自己的板材环保 但用到你家里的不一定

很多人认为定制家具卖的是创意和设计,一些小型定制家具企业就开始钻空子,只宣传设计新颖,而弱化了自家板材的单一性和环保标准。但实际上,定制家具的环保 标准、健康指数才是最关键的。更有一些企业,店面里展示所用的板材还不错,等用到消费者家里的时候,板材可能存在货不对板的现象,环保指标没有保障。

专家建议:挑选定制家具的时候注意询问板材来源和环保指标,至好把相应内容一并签署到合同中,定制家具上门安装留意板材情况,有所怀疑请立即检测。

潜规则四:明明只有能力做个大柜子 非要把全屋定制都给做了

有 些半路出家的定制家具品牌,还未练就“全屋定制”的真本事。所谓全屋定制,远远难于一两个大柜子的定制。但随着生意难做,竞争激烈,一些品牌为把消费者留 住,声称自己可以“全屋定制”。最终可能发生的结果是,整体设计欠佳,价格核算不清晰,甚至错误百出,改来改去令人烦恼。

专家建议:为了自己的家,消费者不要嫌麻烦。不要被一开始看似便宜的价格蒙蔽,至好要求品牌设计师出具整体设计图纸并进行多次沟通并仔细配合测量。目前一些成熟品牌既可以出具平面图,也有3D效果图,展示包括家具摆放、软装配饰、照明采光等等,一目了然。

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