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无印良品拒检4天,当事店铺仍正常营业

无印良品一直被认为是中产标配,因其简约的设计风格,在国内颇受欢迎。但据新华社9月24日爆出,无印良品面对北京工商局的日常抽样检测工作,表现出不配合,多款销售产品未登记,甚至清除后台记录的行为。

报道称,9月21日,北京市工商局海淀分局委托北京市产品质量监督检验院,对无印良品巴沟华联店销售的木制家具开展流通领域商品质量抽检。但店铺工作人员拒绝配合抽检工作。

根据报道信息,被抽检的无印良品店位于北京海淀区北京华联万柳购物中心,紧邻地铁10号线巴沟站,简称为“万柳华联”。

9月25日,无印良品上海总部工作人员告诉AI财经社,工商局人员要求无印良品北京华联万柳店关店。华联商场方却要求在工商局人员离开后,再次开店营业。

无印良品方表示,商场方在已知晓再次开店可能会受到处罚的情况下,要求无印良品北京华联万柳店再次开店营业。

9月25日下午,AI财经社记者走访无印良品万柳华联店发现,店内多名顾客在挑选商品,支付结账,营业正常,店长也向AI财经社确认,营业并未受到影响,但拒绝透露有关检查的更多信息。

公开资料显示,无印良品为一个日本杂货品牌,产品类别以日常用品为主。目前在国内拥有超过200家专卖店。

不配合抽检

据新华社报道,9月21日,北京市工商局海淀分局根据北京市工商局日常监测工作计划,依照《流通领域商品质量抽查检验办法》的规定,委托北京市产品质量监督检验院对无印良品巴沟华联店销售的木制家具开展流通领域商品质量抽检。

在抽检现场,无印良品方并未表现出积极配合的态度。现场视频显示在执法人员出示行政执法证和抽检通知书并表明来意之后,无印良品店长才将执法人员带入仓库。在执法人员抽检商品时,发现检测商品并未在现场摆放,店长向新华社记者解释说:“选购商品的消费者不多,因此并没有上该商品。”

9月25日,无印良品上海总部回复AI财经社称,当日工商局人员要求对以下3款商品,各两件进行抽查,分别为榉木衣架、低型餐桌/橡木和组合式木架/2层/白橡木。在执法人员发现店铺现场无实际库存的情况下,使用店铺系统进行库存查询,但系统未能确认库存情况。该行为被认为是店铺对工商局抽查工作的“不合作”。

在随后的抽查工作中,执法人员要求检查被抽检商品相关的票证账簿、货源、数量、存货地点、存货量、销售量等信息,但遭到了店内工作人员的拒绝。在随后进行的内部商品系统检索商品信息时,执法人员发现,系统后台并无信息显示。

根据国家法律法规,当事人上述行为已经明显违法了产品质量法第十六条规定,构成拒绝依法进行的产品质量监督检查的违法行为。根据规定,工商部门择定当事人改正。北京市工商行政管理局海淀分局商品科科长王健表示,目前已经对当事人的违法行为进行了取证,下一步将根据调查结果做出相应了处理。

无印良品方表示,抽检结束后,工商人员要求关店。而目前,该店营业正常。无印良品方告诉AI财经社,工商局人员要求无印良品北京华联万柳店关店。商场方要求在店铺关店,工商局人员离开后,再次开店营业。

目前无印良品方暂未表明店铺关闭时长,以及店铺重新开张后面对可能的处罚,应由店方还是商场方承担的问题。

目前无印良品方已经根据工商局要求提交商品(合计7件家具商品)的在库情况,寄送至北京,完成提交。而关于当时库存检索清空的问题,无印良品方表示,还在确认检索系统是否存在问题,一旦发现将会立即进行改善。

曾发生辱华事件

公开资料显示,无印良品(MUJI)创始于日本,本意是倡导没有商标的优质商品。公司所倡导的自然、简约的生活方式也一直受到城市中产阶级的推崇。

上世纪80年代,在日本遭遇经济危机时,无印良品通过更为简洁的包装,将商品成本降低。无印良品至大的特点是极简,除了店面招牌和纸袋标识之外,无印良品的商品并未有用其他品牌标志。店内商品也大多以冷色调为主。这种设计风格逐渐受到消费者的认可,几年内在日本开设数百家专卖店。

在日本市场受到欢迎后,无印良品开始在海外开店。2005年7月,其上海专卖店正式开业。目前在国内拥有超过200家专卖店。

在日本,无印良品定位为大众品牌。相反在中国,无印良品的定位为精品店。中日之间,无印良品一直存在差价。今年8月31日,无印良品在发布了4年来的第9次降价通知。通知显示,在服装和日常生活类产品,涵盖服装、背包、化妆品、家居用品等500多件产品,价格降幅为10%~40%,其中家居类产品降价幅度高达40%。

截至今年5月,无印良品发布财报显示,中国地区营收占到集团总营收的17.3%,仅次于日本市场。集团总裁松崎晓也在财报会上声称,无印良品将会继续投资中国,一季度无印良品日本市场营业利润增幅仅1.3%,而海外市场受有利汇率推动大涨。

2017年,无印良品曾因销售错误标注原产国台湾的商品,被上海市工商局检查总队罚款20万元。事件详情为,无印良品从日本原装进口外包装上印有“MADE IN TAIWAN原产国:台湾”容的钢制室内晾衣架商品119个,通过淘宝网官方旗舰店和线下门店进行销售。

国家企业信用信息公示系统显示,无印良品(上海)上海商业有限公司,因违反第九条第(四)项规定,发布广告损害国家的尊严或者利益,泄露国家秘密,被处罚20万元。

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