新闻资讯

新闻资讯

从家居零售到全案家装,曲美一举转型

自6月份曲美京东时尚生活体验馆首创推出,反响热烈后,二者再次合作玩了“一票大的”,在北京朝阳区建立了12000㎡的曲美京东之家,按1+2+3层服务内容规划,一站式满足不同人群的消费需求。

逛过曲美京东之家的人,在看到一楼琳琅满目的泛家居生活产品和层出不穷的黑科技赋能后或许会惊叹于曲美的“家居新零售模式”,或流连于二楼呈现的多样多彩生活。但在笔者看来实际上,三楼才藏着曲美京东之家的秘密。

除了买家具,在和京东联姻之前,曲美还有很多业务,比如说卖家居饰品、家纺,做定制家具,提供家居设计服务等等,但基本没有超过家居零售的范畴。而曲美京东之家北五环店却首次突破了零售,一举进军全案整装。

曲美京东之家三楼主要面向毛坯房和有整装需求的用户,提供包含硬装、软装、家具、设计、施工等一站式家装服务。为了方便用户挑选,在空间规划上,按顺时针方向,即消费者动线依次为五大样板间,净风新水区展示区、橱柜和定制家居展示区,卫浴展示区,以及中心的建材区,有序排列。

五大整装样板间为不同装修套餐,有适合老年人的“阳光里”、年轻家庭的心头好“成长乐园”、针对高端人士的“商务休闲”、小户型解决方案的“小家有大”、小米智能生态系统打造的“智能家居”,为不同人群的生活设计。

在参观完样板间后,消费者可以进入中心的建材选购区和设计师挑选建材,并进行整装设计。更有专门的顾问提供多对一服务,为客户进行设计、施工、售后等全面服务。从区域规划上,可以看出曲美的空间设计能力和消费者心理洞察力,也透露着曲美进军整体家装的决心。

搞定家装难点,曲美京东之家的秘密

家装行业环节多、链条长,尤其是涉及上百种主辅材的选择,让整合各项资源,形成完善的供应链成为转型成功的前提条件。如今“供应链”也成为企业开展新一轮角逐的关键,但就目前市场情况来看,许多的整装公司并没有足够的实力来建立一套完善的供应链体系,难以为用户提供满意的整装服务。而曲美京东之家又是如何应对的呢?

除了B8定制专区和橱柜专区,在曲美京东之家三楼建材中心区可以看到涵盖了地板、瓷砖、卫浴、吊顶、光源、壁纸、门、墙板、油漆等装修主辅材区块,品牌涵盖了圣象地板、生活家、马可波罗、L&D、九牧、多乐士漆等以品质著称的诸多主流建材卫浴品牌。而这些正是曲美转型家装的秘密武器,它们是基于曲美与京东共享的供应链,通过跨界整合完成的家装全链条配套体系。

此外,在后期的装修服务中,曲美还精挑技术人员建立起专业装修队伍,更为每位客户配备专属客户经理,一对一随时解决家居装修问题。

在三十多年的行业耕耘中,曲美的生活提案能力得到了广泛认可,联手京东之后,曲美又展现了强大的生活方式实现能力。以解决消费者最根本的装修需求为根本目的,从设计到家装售后的两端,曲美京东之家要为用户的高品质家装体验提供保障。

升级!为了更好实现国人理想生活

在消费升级的大势下,人们开始追求生活品质,注重消费模式的升级,由此单一的服务或标准化产品已经难以满足需求,从装修服务到建材供应的一站式服务更能获得青睐,整装时代的脚步渐趋渐近。不少企业都开始进军整装,尚品宅配推出的HOMKOO整装云平台,打通家装流程;欧神诺成立了整装事业部,与全国家装公司建立合作关系;还有马可波罗、金意陶等也在谋求整装公司的合作。

从曲美京东之家一楼的生活百货,到二楼的家居产品,再到三楼的家装建材区,也郑重宣告着曲美的重大战略目标,“以解决一个家的整体方案”谋消费者所想,为消费者带来高品质的一站式省心家装体验。

而与传统渠道打通或对接不同,曲美京东之家以家具为核心向两端延展,前段建立的是从品质建材、品质家居、专业设计师团队到专业施工队、一对一专属客户经理服务等完善的一站式家装服务体系,限度地让消费者省心省力;后端打造家居生活百货,并持续满足客户对家具迭代、软装更新、家居用品、生活美学等的家居消费需求。

从家居到家装,从倡导生活方式到实践生活方式,曲美京东之家的升级就是为了更好实现国人对理想生活方式的追求,创造全新的家居独立店模式,为用户提供一个全新的选项。


cache
Processed in 0.009809 Second.