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家具行业越来越多的“异业联盟”

在互联网领域,阿里巴巴、腾讯率先做了“合作”的标杆,那就是放弃“一家独大”,转向建立生态圈,赋能不同行业的企业,让互联网成为一片产业价值巨大的森林。

在家居领域,人们也已经从商会、协会简单的联盟,进化到相互赋能、互补共荣的“异业合作”,近年来家居界的“合作”对象与方式越来越多。

首先是不差钱的家居卖场不断加强合作:

家居卖场与互联网。2018年“双11”,家居卖场“双雄”红星美凯龙、居然之家分别与腾讯、阿里战略合作,除线上引流外,合作还体现在大数据支撑、门店改造、精准营销,推动行业结构化改革,最终下单额分别达160、120亿元,表现抢眼;宜家与小米的合作,是传统家居卖场与移动互联网、移动终端的战略合作,其立意也相当深远。

家居卖场的多业态化。从2017年开始,家居卖场向体验式卖场升级,除去家居本业外,涉足家庭消费生态圈(服装、餐饮等)成为家居卖场不约而同的做法,如居然之家体验MALL,红星美凯龙在北京宣布与人工智能行业龙头企业科大讯飞合作引入智能机器人,为消费者提供全方位的家庭消费服务。

家具企业的“异业合作”。索菲亚与天猫合作开设智慧门店;尚品宅配与施华洛世奇合作新品,店铺进驻苏宁,在百货商场开设集吃、喝、玩、乐、购于一体的生活方式体验中心;大自然家居携手海尔U+,在智能家居领域展开全方位合作。

加码新零售

随着80、90后消费者成为购买主力军,加之消费升级、电商兴起致流量入口更为多元,传统建材市场、家居卖场日渐式微的大背景下,各大定制家居企业对新零售的尝试更为积极。

继SM店、O店后,尚品宅配于2018年4月在上海率先推出C店(超集店),超3000平方米的超级大店,不仅展示了家居产品,还集合了12 Hours Coffee、Phoenix、泰笛、友宝等品牌,挑战性地将“家居、时尚、艺术、社交”融为一体。尚品宅配总经理李嘉聪现场接受媒体采访表示,"C店”除了提供定制家具的体验之外,更着重于通过集合不同圈层品牌来为消费者打造多元一体的消费体验。

2018年8月26日,索菲亚全屋定制生活体验馆在北京正式开业。体验馆集合了包括主卧、客厅、餐厅、书房等在内的8大空间样板房以及橱柜、木门等其他品类;馆内只需刷脸便可一键生成购物账号,全程自主下单,自主购物;全品类覆盖与数字化技术支持力图为消费者提供真正的一站式家居定制体验。

利用数字化来提升用户体验只是定制家具新零售的其中一面。业内人士认为,定制家居新零售的成功布局还在于实现全渠道的数字化,即包括生产端、用户端以及设计端的数字化,从而实现企业对成本和效率把控能力的提升。


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