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筹划嫁接电商平台融合发展

2018年,美凯龙的竞争对手居然之家在全国各地疯狂开店,目前,居然之家已经拥有247家门店,2018年年初,居然之家还拿到了阿里等多家机构的130亿元战略投资。

面对竞争对手的进展,美凯龙积极试水互联网,开始了转型之路,积极探索新零售路径与模式,实现线上线下一体化融合、建立无缝衔接的服务闭环,坚持创新,持续带动行业未来的发展方向。

例如,去年,红星美凯龙和腾讯战略合作,联手打造了IMP全球家居智慧营销平台。依托该平台去年国庆期间,在家居行业线上线下流量获取日趋艰难的大环境下,红星美凯龙创造了家居行业新的销售纪录——2018年“十一”大促实现销售收入高达106.82亿元,同比大增22%。

环球家居广场的品牌驻场导购向长江商报记者介绍,他们正在与优先合作伙伴红星美凯龙推进新兴体验战略,力争年内实现:沉浸式现场实景体验、融媒体3D交互体验、智能化畅想制造体验、一站式畅达。

接受记者采访的家具类家居展位负责人表示,公司在实现了家装、建材、家居、家电全产业链融合发展之后,正筹划嫁接电商网络平台深度融合发展。“行业竞争过于激烈,行业与楼市联动效应日益凸显,我们也需要凤凰涅槃,转型突围,提档升级。”

上述导购向记者透露,过去,顾客是通过网络平台向智能化终端提交试制任务指令,网上订制;而今,他们正在向工业互联网深度转型,“今年,用预编程设计软件通过3D打印设备,顾客可以现场体验满足自身需求的缩比家居实物,满意就要,反馈工厂制造;不满意,缩比模型报废。”对此,他们信心极大。

事实上,红星美凯龙早在2016年就已发布面向未来30年的“1001战略”,开始进行新零售的探索。“1001战略”即建设1000家实体店+一个互联网平台,同步发挥线下实体店的体验和服务优势及线上平台的信息和效率优势,实现线下线上相互赋能的互联网+2.0模式;同时构建平行的设计平台,以家为核心进行业务的上下游跨界外延,联合泛家居行业打造生命共同体。

“新零售实际上跟互联有着密不可分的关系,目前家居行业随着互联网的渗透,互联网平台成为家居行业的新型潜力通道,所以新零售首先是家居的互联网化,美凯龙跟腾讯的合作可能是的亮点,但受限于规模和新型崛起的竞争对手,包括小米等,未来还需要继续关注。”肖磊指出。传统家具面临全球竞争,新型家居是一个趋势性方向,互联网智能家居实际上就是家居的科技属性,国内市场已经培养起来了这类消费习惯,未来空间较大。


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